Política de Cancelamento e Exclusão de Dados

Última atualização: 06/02/2025

Política de Cancelamento

Entendemos que você pode precisar cancelar uma compra ou solicitar a exclusão de seus dados. Abaixo estão nossas políticas e procedimentos:

Cancelamento de Pedidos

  • Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra
  • Pedidos ainda não enviados serão reembolsados integralmente
  • Após o envio, siga nossa política de devolução

Exclusão de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas. Note que alguns dados podem precisar ser mantidos por exigências legais ou regulatórias.

Solicitar Exclusão de Dados
Preencha o formulário abaixo para solicitar a exclusão dos seus dados. Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

O que acontece depois?

  1. Receberemos sua solicitação e enviaremos uma confirmação por e-mail
  2. Nossa equipe analisará a solicitação em até 5 dias úteis
  3. Você receberá uma confirmação quando seus dados forem excluídos
  4. Alguns dados podem ser mantidos por obrigações legais pelo prazo exigido por lei